L’IA, alors menace ou opportunité ?

Cet article de Rob Divall souligne la pertinence de l’impact potentiel de l’intelligence artificielle sur les organisations et les Ressources Humaines.

L’introduction des robots et l’Intelligence Artificielle dans le lieu de travail signifie-t-elle la fin de la fonction RH? A travers cet article l’auteur s’interroge sur l’avenir des RH dans le monde actuel.

l’IA permet à la fonction RH d’être plus performante. En effet, cela engendre une automatisation des tâches, le process est donc plus rapide et plus efficace. Dans le recrutement, par exemple, l’identification des “talents” s’effectuera plus rapidement et le processus sera moins coûteux et plus précis.

L’introduction de l’IA et de la robotisation remettrait donc en question la place du salarié au sein de l’entreprise. D’où la nécessité d’utiliser la technologie à bon escient pour rester à “jour” et transformer la menace de l’IA en une occasion d’ajouter une valeur stratégique à la fonction RH.

Par conséquent, les RH doivent conseiller les chefs d’entreprise sur la façon dont les nouvelles technologies peuvent être exploitées pour améliorer les performances, ainsi que les nouvelles compétences que l’organisation exigera pour recruter les talents. Les RH doivent également jouer un rôle central dans la conduite des changements organisationnels et culturels requis pour intégrer avec succès la main-d’œuvre humaine et numérique. Pour l’auteur, l’IA n’est donc en aucun cas une menace pour les RH mais plutôt une opportunité.

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