DRH Acteur du changement !

« Le DRH n’est plus là pour mettre en œuvre le changement mais pour l’initier »

Lors du colloque organisé le 01 juin 2016, à l’ENA, par le Master 2 Gestion des Ressources Humaines dans les Entreprises Multinationales de l’IAE Gustave Eiffel (UPEC), nous avons pu connaître le point de vue des différentes parties prenantes de l’entreprise mais aussi ceux des professionnels RH le rôle et les sources de performance de la fonction.

A travers une série d’article, nous souhaitons revenir plus en profondeur sur certaines notions évoquées lors des débats. Dans cet article nous parlerons du changement , notion mise en avant par Thierry Pons

Après un début de carrière dans le domaine de la formation, Thierry Pons s’est construit une solide expérience dans le domaine des transformations d’organisations chez EDF, souvent dans des environnements internationaux où les enjeux  interculturels sont de taille.

Selon lui, le DRH doit «être un déclencheur de changement» car une entreprise est avant tout une organisation humaine, elle de nature elle-même à provoquer des ruptures qui peuvent s’imposer à l’entreprise. Pour notre intervenant, le modèle présenté par Ulrich s’apparente plus à une capacité à faire, à accompagner du changement, que d’être une vrai force de proposition de changement. La fonction RH peut notamment apporter sa contribution dans les pratiques ou encore dans les environnements de travail. Ces actions peuvent être initiatrices de changement car le DRH est confronté à un cadre mais il peut aussi changer, sortir du cadre. Il doit penser à l’avenir, c’est à lui d’aller chercher des espaces auxquelles on ne l’attend pas. Dans ce schéma d’Ulrich, le DRH est là pour mettre en œuvre et non pour l’initier.

Le rôle de la fonction RH devrait être avant tout de nourrir l’ambition humaine. Cela consiste à révéler les espoirs, les ambitions, les voies de progrès possibles. C’est par ce chemin que vont se créer les plus belle ambitions, ce ne sont pas les robots qui vont révéler ces aspects. De nombreux RH ne prennent pas en compte cet aspect, soit car ils ne savent pas, soit car ils ne considèrent pas que cela fasse partie leur métier. Le DRH devrait se poser comme principales questions : Comment puis-je mobiliser l’intelligence individuelle et collective pour en faire une force pour l’entreprise. Quels changements devons-nous opérer pour atteindre ce but ?

Sur le sujet des transformations digitales de l’entreprise par exemple, ces projets sont pour la plupart du temps aux mains du service informatique. Or il s’agit avant tout d’une transformation humaine, ce sont les RH qui devraient initier et porter ce type de projet car cela impact les interactions humaines et change les méthodes de travail et les modes de pensée. Le rôle d’un DRH devrait être avant tout de faire la synthèse des différentes forces dans son environnement, et en dégagez des solutions adaptées.

En définitive pour Thierry Pons, le DRH doit avoir une attitude proactive vis-à-vis du changement : être acteur du changement